Privacidad y protección de datos
Aviso de Privacidad Integral
En RO Consultoría Financiera reconocemos la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de clientes, prospectos, usuarios y visitantes de nuestro sitio web.
Última actualización: 10 de agosto de 2026
Identidad y domicilio del responsable
Ralph Oberholzer, persona física que opera bajo el nombre comercial RO Consultoría Financiera, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales recabados a través de este sitio web y de los demás medios utilizados para la prestación de sus servicios profesionales.
El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
RO Consultoría Financiera
Jardines de San Mateo,
C.P. 53240,
Naucalpan de Juárez,
Estado de México, México.
Datos personales que podemos recabar
Dependiendo de la forma en que interactúe con RO Consultoría Financiera, podremos recabar y tratar las siguientes categorías de información.
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y demás información proporcionada voluntariamente.
- Datos profesionales: empresa u organización, cargo, función, industria, sector y demás información relacionada con su actividad profesional.
- Información empresarial: datos relativos a ventas, liquidez, capital de trabajo, rentabilidad, deuda, planeación, estructura financiera u otros indicadores que usted decida proporcionar para un diagnóstico, evaluación o servicio.
- Datos financieros o patrimoniales de personas físicas: cuando sean necesarios para una relación o servicio específico y tengan carácter de dato personal.
- Información técnica y de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas consultadas, fuente de tráfico, tiempo de navegación e interacciones realizadas con el sitio.
Información empresarial y datos personales
La información relativa exclusivamente a una persona moral que no identifica ni hace identificable a una persona física no constituye, por sí misma, un dato personal. No obstante, RO Consultoría Financiera aplica criterios de confidencialidad a la información financiera, comercial y estratégica recibida de sus clientes y prospectos.
RO Consultoría Financiera no solicita de manera ordinaria datos personales sensibles a través de sus formularios públicos. Le recomendamos no proporcionar información relativa a salud, origen racial o étnico, creencias religiosas, opiniones políticas, información genética, preferencias sexuales u otros datos sensibles que no resulten necesarios para la finalidad correspondiente.
Finalidades primarias del tratamiento
Los datos personales podrán ser utilizados para las finalidades necesarias para establecer, desarrollar y administrar su relación con RO Consultoría Financiera.
- Atender solicitudes de información y consultas.
- Contactar a personas que soliciten información, un diagnóstico, una evaluación o una conversación.
- Gestionar formularios y solicitudes recibidas a través del sitio web.
- Proporcionar herramientas de evaluación y diagnóstico financiero.
- Generar resultados derivados de herramientas digitales solicitadas por el usuario.
- Evaluar solicitudes de servicios profesionales.
- Preparar propuestas, alcances y comunicaciones relacionadas con servicios solicitados.
- Prestar servicios de consultoría financiera, diagnóstico, CFO fraccional, turnaround, intervención estructural y otros servicios contratados.
- Dar seguimiento a relaciones con clientes y prospectos.
- Cumplir obligaciones contractuales, fiscales, administrativas y legales.
- Mantener la seguridad e integridad del sitio, prevenir abusos y detectar actividad fraudulenta o no autorizada.
Finalidades secundarias
Cuando corresponda, podremos utilizar sus datos para finalidades adicionales que no son necesarias para prestar el servicio solicitado.
- Enviar análisis, investigaciones, publicaciones o contenidos de RO Consultoría Financiera.
- Comunicar novedades sobre nuestros servicios, herramientas o actividades.
- Realizar análisis estadísticos sobre el uso del sitio.
- Mejorar contenidos, herramientas y experiencia digital.
- Medir el desempeño de campañas de comunicación y publicidad.
Puede oponerse a estas finalidades
Si no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puede solicitarlo enviando un correo a info@roconsultoriafinanciera.com.mx con el asunto “Limitación de uso de datos personales”. Su negativa no afectará los servicios que haya solicitado o contratado.
Financial Fragility Matrix™ y evaluaciones financieras
Cuando usted utilice la Financial Fragility Matrix, el Índice de Fragilidad Financiera RO u otra herramienta disponible en el sitio, podremos tratar las respuestas proporcionadas con el propósito de calcular y presentar el resultado solicitado.
Las respuestas pueden referirse, entre otros elementos, a liquidez, capital de trabajo, rentabilidad y planeación financiera de la empresa.
Cuando usted proporcione datos de contacto, éstos podrán utilizarse para entregar resultados, atender preguntas relacionadas con la evaluación o dar seguimiento cuando usted así lo solicite.
Los resultados generados por estas herramientas son de carácter orientativo y no sustituyen una evaluación profesional basada en información financiera completa, ni constituyen asesoría jurídica, fiscal, contable o de inversión.
Confidencialidad de los diagnósticos
RO Consultoría Financiera no publicará información individual identificable obtenida mediante estas herramientas como caso, investigación o contenido público sin contar con autorización o sin haber aplicado previamente mecanismos adecuados de anonimización o disociación.
Consentimiento para el tratamiento
Cuando la legislación permita el consentimiento tácito, éste podrá entenderse otorgado cuando, habiéndose puesto a su disposición este Aviso de Privacidad, usted no manifieste oposición al tratamiento correspondiente.
Cuando se recaben datos financieros o patrimoniales que tengan el carácter de datos personales de una persona física, RO Consultoría Financiera recabará el consentimiento expreso correspondiente, salvo que resulte aplicable alguna excepción prevista por la legislación.
En caso de que excepcionalmente resulte necesario tratar datos personales sensibles, se solicitará el consentimiento que exijan las disposiciones aplicables antes de realizar dicho tratamiento, salvo los supuestos legales de excepción.
Cookies, analítica y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad, medición y mejora de la experiencia digital.
Estas tecnologías pueden recopilar información como dirección IP, dispositivo, navegador, páginas consultadas, fuente del tráfico, duración de la sesión e interacciones realizadas en el sitio.
RO Consultoría Financiera puede utilizar herramientas de Google para analítica y medición y herramientas de Meta para medición de campañas y publicidad.
Cuando corresponda, las tecnologías no esenciales estarán sujetas a las preferencias que usted seleccione mediante el mecanismo de gestión de cookies disponible en el sitio.
Asimismo, usted puede restringir o eliminar cookies desde la configuración de su navegador.
Encargados, proveedores tecnológicos y transferencias
Para operar el sitio y prestar nuestros servicios podremos utilizar proveedores que procesen información por cuenta de RO Consultoría Financiera, incluyendo servicios de alojamiento, infraestructura tecnológica, correo electrónico, seguridad, formularios, almacenamiento, analítica y comunicaciones.
Algunos proveedores tecnológicos pueden operar infraestructura ubicada fuera de México. En estos casos, el tratamiento estará sujeto a las disposiciones legales aplicables y a los términos contractuales correspondientes.
Asimismo, podremos comunicar información cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridad competente, proteger derechos o cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica.
Cuando una transferencia requiera su consentimiento conforme a la legislación aplicable, éste será solicitado previamente.
RO Consultoría Financiera no vende datos personales.
Derechos ARCO
Usted puede ejercer en cualquier momento los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición respecto de sus datos personales, conforme a la legislación aplicable.
Conocer qué datos personales tratamos y las condiciones generales de dicho tratamiento.
Solicitar la corrección de datos personales incorrectos, inexactos o incompletos.
Solicitar, cuando legalmente proceda, la cancelación de sus datos personales.
Oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades cuando proceda.
Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud a:
info@roconsultoriafinanciera.com.mx
indicando en el asunto: “Solicitud de derechos ARCO”.
La solicitud deberá incluir información suficiente para acreditar su identidad y permitirnos identificar los datos y el derecho que desea ejercer, incluyendo al menos:
- Nombre de la persona titular.
- Medio o correo electrónico para comunicar la respuesta.
- Descripción clara del derecho ARCO que desea ejercer.
- Descripción de los datos personales relacionados con su solicitud.
- Información que permita localizar dichos datos.
- Cuando corresponda, documentación necesaria para acreditar identidad, representación o sustentar una solicitud de rectificación.
RO Consultoría Financiera atenderá la solicitud dentro de los plazos y conforme al procedimiento previsto en las disposiciones aplicables.
Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos personales se base en su consentimiento, usted podrá solicitar su revocación enviando un correo a info@roconsultoriafinanciera.com.mx con el asunto “Revocación de consentimiento”.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a obligaciones legales o contractuales que requieran conservar determinada información.
Limitación del uso o divulgación
Usted puede solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, particularmente respecto de comunicaciones promocionales y finalidades secundarias.
Para ello, puede enviar un correo a info@roconsultoriafinanciera.com.mx con el asunto “Limitación de uso de datos personales”.
Cuando nuestras comunicaciones electrónicas incluyan mecanismos de cancelación de suscripción, también podrá utilizarlos directamente.
Conservación de la información
Los datos personales se conservarán durante el periodo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados y, posteriormente, durante los periodos necesarios para atender obligaciones contractuales, fiscales, administrativas o legales, así como para la defensa de derechos.
Una vez concluido el periodo aplicable, los datos serán eliminados, anonimizados o sometidos al proceso de bloqueo que corresponda conforme a las disposiciones aplicables.
Seguridad y confidencialidad
RO Consultoría Financiera mantiene medidas administrativas, técnicas y físicas razonables orientadas a proteger los datos personales contra pérdida, daño, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Las personas que intervengan en el tratamiento de datos estarán sujetas a las obligaciones de confidencialidad aplicables.
Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. No obstante, procuramos que las medidas utilizadas sean proporcionales al tipo de información y al riesgo asociado a su tratamiento.
Sitios y servicios de terceros
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Cambios al Aviso de Privacidad
RO Consultoría Financiera podrá modificar el presente Aviso de Privacidad cuando existan cambios legales, regulatorios, tecnológicos, operativos o en las características de nuestros servicios.
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